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ヘッテッテ プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、キヤノンマーケティングジャパン株式会社(以下「当社」といいます。)が提供するスマートフォン用アプリケーション「ヘッテッテ」(以下「本サービス」といいます。)をご利用いただく皆さま(以下「ユーザー」といいます。)から収集する情報の取り扱いについて定めるものです。当社は、当該情報を本プライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第1条(収集する情報)

当社は、本サービスを通じて、以下の情報を収集します。

  • 登録情報
    • 生年月日、頭痛記録、生理日記録、生活習慣など
  • 頭痛の記録情報
    • 頭痛発生日、頭痛の程度など
  • 生活習慣情報
    • トラッカーに登録した生活習慣改善行動の実施状況、気分や体調など
  • 端末情報
    • 機種名称、端末識別番号、IDFA等の広告ID
  • ログ情報
    • 本サービスのインストール日時、IPアドレス、サーバーとの通信履歴
  • 行動履歴情報
    • 本サービスの操作履歴
  • ユーザー情報
    • ID、身体情報、地域、興味関心
  • 投稿情報
    • 本サービスの評価・コメントなど
  • お問合せ情報
    • 電子メールアドレス、お問合せ内容

本サービスは、Googleのログイン情報を利用してログイン認証することができます。ユーザーがGoogleのログイン情報を利用してログイン認証をした場合、当社は、ユーザーのGoogleの登録情報(プロフィール情報、内部識別子を含む)を取得します。

第2条(利用目的)

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。なお、情報の取得時に当社がユーザーに提示した書面、電磁的記録媒体、メール、Web画面等に利用目的が別途記載されている場合には、当該記載の内容が利用目的となります。

利用目的

1.頭痛の調査・研究

  • 利用する情報:
    • 登録情報
    • 頭痛の記録の情報
    • 健康状態等の情報
    • テキスト情報
    • ログ情報
    • ユーザーの行動履歴情報

2.本サービスの改善及びその他のサービスの開発

  • 利用する情報:
    • 登録情報
    • 頭痛の記録の情報
    • 健康状態等の情報
    • テキスト情報
    • 端末情報
    • ユーザーの行動履歴情報

3.ユーザーへの通知及び当社の商品・サービスに関するご案内

  • 利用する情報:
    • 登録情報
    • 頭痛の記録の情報
    • 健康状態等の情報
    • テキスト情報
    • 端末情報
    • ログ情報

4.本サービスに関するマーケティング目的での利用

  • 利用する情報:
    • 登録情報
    • 頭痛の記録の情報
    • 健康状態等の情報
    • テキスト情報
    • ログ情報
    • ユーザーの行動履歴情報

5.市場調査及び当社の商品・サービスの開発

  • 利用する情報:
    • 登録情報
    • 頭痛の記録の情報
    • 健康状態等の情報
    • テキスト情報
    • 端末情報
    • ログ情報

6.本サービスに関するお問合せ及びヘッテッテ利用規約への抵触確認等の対応

  • 利用する情報:
    • 登録情報
    • 頭痛の記録の情報
    • 健康状態等の情報
    • テキスト情報
    • 端末情報
    • ユーザーの行動履歴情報
    • ログ情報

7.ユーザーの機種変更時の情報引継ぎ

  • 利用する情報:
    • 登録情報
    • 端末情報
    • ログ情報

第3条(情報収集モジュール)

1.情報収集モジュールの利用

本サービスでは、以下の情報収集モジュールを利用して、ユーザーの閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報などの個人を直接特定できない属性情報(以下「利用者情報等」といいます。)を取得する場合があります。

2.利用者情報等の利用目的

当社は、利用者情報等を以下の目的で利用し、または広告配信事業者等に提供する場合があります。

  • 本サービスの改善(利用状況に関する集計・分析を含む)
  • その他のサービスの開発
  • 市場調査及び当社の商品・サービスの開発
  • ターゲティング広告の配信を含むマーケティング目的

当社は上記利用目的の達成のため、第1条1.~9.の個人を特定できる情報と利用者情報等を紐づけて利用する場合があります。  
また、提供先の広告配信事業者等において、広告配信事業者等が保有する個人を特定できる情報と当社から提供した利用者情報等を紐づけて利用する場合があります。

利用者情報等の収集にあたっては、広告配信事業者等の第三者が、その一部を収集し、ターゲティング広告の提供を始めとするマーケティングサービスの提供、改善または新規開発の目的で利用する場合があります。

利用者情報等の管理

  • firebase Analytics(解析サービス)

提供会社:Google Inc.

利用目的
アプリケーションの利用状況分析のため、品質向上のため、広告効果の検証・改善及び最適な広告の配信のため
第三者提供
なし

Googleは、Googleの責任の下、Googleの利用規約及びプライバシーポリシーに基づき、ログ情報を管理します。詳細については、以下のページをご確認ください。

第4条(情報提供の任意性)

ユーザーは、当社に対して情報を提供するか否かを自由に判断することができ、その判断は完全に任意です。ただし、本サービスの提供に必要な情報をご提供いただけない場合には、本サービスを提供できないことがあります。

第5条(第三者提供)

当社は、取得した情報の第三者への提供について、個人情報保護法を遵守します。本プライバシーポリシーで特に定める場合および以下の各号に掲げる場合を除き、取得した情報をユーザーの同意を得ることなく第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
    • ユーザーご本人の同意を得ることが困難なとき
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
    • ユーザーご本人の同意を得ることが困難なとき
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合
    • ユーザーご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第6条(委託先の監督)

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、ユーザーから取得した情報の全部または一部を業務委託先に委託することがあります。委託先には、業務委託先が数次にわたる場合や外国にある委託先も含まれます。その際、当社は以下の措置を講じます。

  • 業務委託先としての適格性を十分に審査
  • 機密保持を含む契約を締結
  • 業務委託先において情報が適切に管理されるよう、必要かつ適切な監督を実施

第7条(利用の継続)

ユーザーが本サービスの利用を中止し、アンインストールまたはアカウントを削除した場合でも、当社は以下の目的のためにユーザーから収集した情報の利用を継続することがあります。

  • 本サービスの改善
  • その他のサービスの開発
  • 市場調査
  • 当社の商品・サービスの開発

第8条(個人情報の開示等に関する手続)

ユーザーは、当社に対して自らの個人情報について以下の請求を行う権利を有しています。

  • 利用目的の通知
  • 開示
  • 訂正
  • 異議
  • 同意の撤回
  • 削除
  • 第三者への提供の停止

具体的な請求方法については、下記の【開示対象個人情報の開示等の請求について】をご確認ください。ただし、以下の場合には請求に応じないことがあります。

  • ユーザーまたは第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 法令に違反することとなる場合

第9条(お問い合わせ及び個人情報管理責任者)

  • 個人情報管理責任者:キヤノンマーケティングジャパン株式会社 R&B推進本部 イノベーション推進グループ グループマネージャー
  • お問い合わせ先:キヤノンマーケティングジャパン株式会社 R&B推進本部 イノベーション推進グループ ヘッテッテ事務局 03-6719-9477
  • 受付時間:9:00~17:00(ただし、土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)

第10条(本プライバシーポリシーの変更)

  • 当社は、必要と判断する場合、いつでも本プライバシーポリシーを変更できるものとします。
  • 本プライバシーポリシーを変更する場合、当社ウェブサイトへの掲示、本サービス内での通知または掲示など、合理的に適切と認められる方法で、変更内容および変更の効力発生日をユーザーに相当な期間をもって周知します。変更の効力発生日の到来をもって、変更後のプライバシーポリシーが適用されます。

【開示対象個人情報の開示等の請求について】

ユーザーは、開示対象個人情報について以下の請求を行うことができます。

  • 利用目的の通知
  • 開示
  • 訂正(内容の訂正、追加または削除)
  • 利用停止(利用の停止、消去)
  • 第三者への提供の停止

これらの請求があった場合、当社は合理的な範囲内で遅延なく対応いたします。開示請求に関しては、個別にお問い合わせください。

制定日 2025年1月7日