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社員アンケート 社員アンケート

キヤノンビズアテンダに入社を決めた理由、会社の魅力や社風、社員一人ひとりの仕事に対する思いなどを、若手社員と管理職を対象にアンケート調査。先輩社員たちの本音をご紹介します。

出身都道府県

出身都道府県

若手社員に聞きました

Q1 キヤノンビズアテンダに入社を決めた理由は?

社員の人柄・雰囲気
事業内容に魅力を感じたから
主要な勤務地が首都圏内だから
福利厚生、キヤノングループの安心感
仕事を通して自身が成長できそうだから
働きやすそうだったから
会社の将来性

Q2 キヤノンビズアテンダの魅力を教えてください。

ワークライフバランスがとれる
社内の雰囲気が良い
様々な業界に関われる
頼りになる先輩がいる
責任のある仕事を任せてもらえる
成長できる環境が整っている
研修・OJTに力を入れている
その他

Q3 配属先の先輩社員の雰囲気を教えてください。

面倒見がいい
話しやすい
穏やか
真面目
明るい
活発

若手社員と管理職に聞きました

Q4 どのようなときに仕事でやりがいを感じますか?

お客さまから感謝の言葉をいただいたとき
責任ある仕事を成し遂げたとき
自身の成長
お客さまの業務改善、事業成長に貢献できたとき
社会の役に立てていると実感したとき
新しい仕事への挑戦
尊敬できる社員と一緒に仕事をしているとき
その他
その他のコメント

・仲間の成長を実感できたとき。
・給与がアップしたとき。
・リーダーに昇格したとき。

Q5 仕事をする上で気をつけていることはありますか?

間違いがないようにしっかり確認する
周りの人と信頼関係を築く
人の意見を聞く。自分だけの判断で仕事を進めない
お客さまの視点に立ったサービスの提供
報告/連絡/相談を怠らない
スピード感のある対応
手順やルール、法令などを守る
その他
その他のコメント

・『顧客と共に栄える』の意識。
・お客さまに対する誠実さと熱意。

Q6 どのような人と一緒に働きたいですか?

より良い人間関係を自ら築いていける人
向上心があって、常に前向きな人
明るく素直な人
自分で考えて行動できる人
自ら新しいことを学んでいける人
挑戦し続ける人
その他
その他のコメント

・担当業務に責任を持ち、影響範囲を理解した言動ができる人。

Q7 休日の過ごし方、趣味などを教えてください。

ショッピング
ジムに行く、運動をする
映画やドラマの鑑賞
散策・食べ歩き
友人と会う
旅行
ドライブ
料理
語学や資格の勉強
その他

管理職に聞きました

Q8 キヤノンビズアテンダの強みを教えてください。

キヤノングループのブランド力&ソリューション
幅広い業務のBPOサービスを提供することができる
安定した経営基盤
豊富な顧客基盤
国際認定資格に基づいたサービス提供
その他
その他のコメント

・自らの現場経験をベースに事業を進める人材が多い点。
・長年顧客先に常駐していることで、顧客業務を熟知した上での提案ができること。

Q9 「一人前になった」と成長を感じた瞬間は?

トラブルや難題を自力で乗り越えたとき
お客さまに頼られたときや喜んでもらえたとき
大きな仕事を任せられたとき
後輩から頼られたとき
すべての業務を一人でやり遂げたとき
自分の提案が採用されたとき
上司に認められたとき
その他
その他のコメント

・職責に見合った成果を出せたとき。
・まだまだです。

Q10 部下に対する指導で心がけていることはありますか?

部下自身に考えさせるようにしている
部下の意見をきちんと聞くようにしている
成果だけでなくプロセスをよく見る
一人ひとりの個性を把握した指導
細かなフィードバックと話しやすい雰囲気作り
部下の失敗には自分が責任を持つ
部下の見本となるよう自己研鑽を積む
具体的にアドバイスしている
その他

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