「まかせてIT DXシリーズ」を介護分野に拡充
介護事業者のICT活用をワンストップで支援する“介護ソリューション”を提供開始

キヤノンマーケティングジャパングループのキヤノンシステムアンドサポート株式会社（代表取締役社長：平賀剛、以下キヤノンS&S）は、介護・福祉事業者向けにICT活用による介護施設の業務効率化と施設利用者の満足度向上につながる質の高いサービス提供を支援する“介護ソリューション”を、中小企業のICTを支援する「まかせてIT DXシリーズ」に追加し、2024年2月より提供開始します。

現代の日本社会において、高齢者の人口増加に伴い介護サービスの需要は急速に拡大しており、介護・福祉業の役割はますます重要となっています。一方で、厚生労働省によると2023年度の介護職員の必要数は約233万人であるのに対し、2025年度には約243万人、2040年度には約280万人の介護職員を確保する必要があると推計されており、介護・福祉業界の慢性的な人材不足はますます深刻化していくと考えられています。そのため、介護職員の業務負荷軽減への対策が喫緊の課題となっています。

しかしながら、施設利用者それぞれに合った質の高いケアサービスを提供するためには多岐に渡る介護支援が必要となるため、介護職員の業務負担は非常に大きいのが現状です。例えば、施設利用者の介護記録においては、手書きやメモからの転記による紙書類の作成や介護職員間での情報共有に多大なる時間と労力が費やされていることも多く、このような課題を解決するためにも業務効率化と生産性向上を実現するICTの導入が不可欠です。

キヤノンS&Sは、これらの課題を解決するために、お客さまの DX 実現に向けた IT の計画策定から、機器の選定、導入、教育、運用、保守までをワンストップで支援する「まかせてIT DXシリーズ」に“介護ソリューション”を追加し、介護職員の業務負荷軽減を支援します。ICTによる業務効率化に必要なサービスをワンストップで提供することで、介護・福祉事業者のコア業務である施設利用者と向き合う時間を創出し、安心安全な施設環境の実現を支援します。これにより、介護・福祉業における課題解決に貢献していきます。

介護・福祉事業者が業務効率化により施設利用者へ高品質なケアサービスを提供できるよう、介護記録システムなどのICT機器・ソフトウェアの計画策定から選定、導入、教育、運用、保守までをワンストップで支援するサービスです。