個人のお客さま｜キヤノンカスタマーサポート株式会社

お問い合わせ窓口業務

購入前のご相談から購入後のご不明点まで、お客さまの商品に対する「知りたい」を豊富なデーターベースにより最適な回答を導きご案内いたします。

サービスセンターでは、高い接客技術と修理技術、最新ITシステムの導入などによってトータルでお客さまに安心してご満足いただける修理サービスをご提供しています。また、お客さまのご要望を的確に関連部門に伝達し、製品性能や業務品質の向上に心がけています。

修理受付	お持ち込みいただいた製品の状態を一緒に確認し、簡易見積もりを行います。お預かりして工場で修理した後、こちらの窓口でご返却します。
メンテナンス	「あんしんメンテスタンダード」、「あんしんメンテプレミアム」、「あんしんメンテオーバーホール」の3種類をご用意しています。お客さまのご要望やお持ちの製品、製品の状態に合わせてご活用ください。
ご相談	基本的な使い方はもちろん、機能に関するご不明点、各種設定方法など、キヤノン製品についてのご質問にお答えします。

修理ご案内

お客様とキヤノンの専門スタッフが直接対話する、新しい写真のコミュニケーション拠点であるキヤノンフォトハウスをはじめ、キヤノンマーケティングジャパン株式会社主催のEOS学園、カメラ・写真の各種講習会・イベントなどの運営サポート業務、講師業務を行っています。