お問い合わせ業務窓口FAQ（契約社員）

大切なのは「コミュニケーション能力」です。人と接することが好きな方、人の役に立てる仕事がしたい方を当社は求めています。そしてパソコンの基本操作ができる方です。

ご応募にあたって、必要な知識・経験などはありません。入社後の研修でステップアップしていただきます。配属後もサポート担当がフォローいたしますのでご安心ください。

キヤノンの製品・サービスに関するお問い合わせにお応えいただきます。
製品サポート業務では電話応対・メール応対・チャット対応などの仕事を行っています。
法人サポート業務ではお客様からの消耗品のご注文や修理のご依頼等、各種のお問い合わせに応対しています。

電話応対スキル、接客応対スキルなどあらゆる仕事に通じるビジネスマナーやテクニックが身につきます。

業務の内容に応じてステップアップする、３ヵ月間の研修をご用意しております。
成長段階に応じた研修制度なので、未経験の方でも安心して働いていただけます。

繁忙期などは残業をお願いする場合がありますが、ほとんどの日が定時退社でプライベートも充実します。

ビジネスに適した清潔感のあるビジネスカジュアルというスタイルです。だらしない服装や華美なアクセサリーは禁止しています。

ご自宅に在宅勤務ができる環境が整っている方は可能です。
研修後の習熟度から判断いたします。早い方で1年以内に在宅勤務された方もおります。

各月1ヶ月間の所定労働時間に基づきシフトパターンを組み合せ、個人ごとに勤務日・勤務時間を決定します。

「勤務パターンの組み合せにより、月ごとに決められた労働時間を勤務する」ということです。

月間の労働時間は契約で150時間となっています。したがって標準時間勤務（7.5時間）で月間10日～11日、年間では125日の休日がある計算になります。

勤続2年未満は年間12日、2年以上4年未満は年間16日、4年以上は年間20日付与されます。
ただし途中入社の場合は、入社月の3ヵ月後に既定の日数が付与されます。

リフレッシュ休暇、結婚休暇、出産休暇、配偶者出産休暇、子の看護休暇、介護休暇、忌引休暇 等があります。

出産日前6週間の産前休暇、出産後8週間の産後休暇があります。その他、マタニティ休業、育児休業制度とマタニティ短時間勤務、育児短時間勤務の制度があります。

契約社員の給与は時給制となっております。金額は職種・勤務地により異なります。支給日は毎月末日締め、翌月15日支給となります。

時間外手当（100％支給）、休日勤務手当、深夜業手当、通勤手当があります。

通勤定期券代金の全額相当を支給します。自動車通勤の場合は距離に応じた規程のガソリン代を支給します。

社内の評価制度をもとに昇給の有無を決定します。働く方のスキルアップを積極的に支援します。

会社業績が良好な場合、年2回支給があります。

厚生年金保険、雇用保険、労災保険、健康保険などがあります。

キヤノン健康保険組合に加入しています。グループのスケールメリットをいかした各種付加給付があります。その他がん検診などの費用補助、疾病予防や健康づくりのための各種サービスがあります。

毎年定期健康診断を受けていただきます。

試用期間後は、6ヶ月毎または12ヶ月毎に契約を更新していきます。契約期間の上限はありますが、実力に応じて無期契約社員への切り替えと正社員への登用があります。切り替え・登用にはそれぞれアセスメント（試験）があります。

実力に応じて無期契約社員への切り替えと正社員への登用があります。切り替え・登用にはアセスメント（試験）があります。
多くの方が無期契約社員や正社員へと雇用形態を転換し、長く働いております。