お客さま接点のオンライン化DXの取り組みについて
オンラインやインターネット技術を活用することで、お客さまとのコンタクトにおいて最適な対応が行えるよう取り組んでいます。
オンライン面談
ITの導入や選定に関するご相談において、弊社担当営業だけでなく専門的な知識を持ったプロフェッショナル職が全国のお客さまをオンラインでご支援します。
DXをテーマにしたセミナー・イベントの開催
全国のお客さまを対象に、DX推進にまつわる最新のIT情報や活用事例、経営ノウハウなどをお届けするセミナーやイベントを開催します。
CANON INNOVATION LAB “WITH”
リアルとオンライン双方の機能を有する共創の場、CANON INNOVATION LAB “WITH”より、全国のお客さまのDX活用の具体的なイメージを配信します。CANON INNOVATION LAB “WITH”はリアルとオンラインが一体となった新たなショールームです。人手不足やデジタル化、セキュリティ対策などの課題を解決するソリューション、映像や画像技術を活用したDXソリューションなど、お客さまに合わせた提案をリアルとオンラインで体感できます。高品質な映像や音声を配信できる専用スタジオを情報発信拠点としても活用し、お客さまとのコミュニケーションを強化していきます。