「日経コンピュータ パートナー満足度調査 2023」セキュリティー・脅威対策製品／サービス部門で1位を獲得

キヤノンマーケティングジャパン株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：足立正親、以下キヤノンMJ）は、株式会社 日経BP（本社：東京、社長：吉田直人、以下日経BP社）による「日経コンピュータ パートナー満足度調査 2023」において、セキュリティー・脅威対策製品／サービス部門で1位を獲得しました。

「日経コンピュータ パートナー満足度調査2023」は、システムインテグレータやコンサルティング会社などのパートナー企業を対象に、ハードウエアメーカーやソフトウエアベンダーに対する満足度を評価する調査です。

キヤノンMJグループは、国内総販売代理店を務める総合セキュリティソフト「ESETセキュリティソリューションシリーズ」^※1や、自社開発の総合情報漏えい対策ソリューション「GUARDIANWALLシリーズ」、中小オフィス向けIT支援サービス「HOME」をはじめとする製品により、お客さまのニーズに合ったセキュリティ事業を展開しています。

巧妙化を続けるサイバー攻撃に対応するためには、これまで以上に高度なノウハウや製品理解、タイムリーな情報収集が求められることから、パートナー企業との一層緊密な連携が不可欠です。キヤノンMJでは、製品学習会や技術トレーニングなどのパートナー企業に向けた支援を強化してきました。さらに、サイバーセキュリティに関する研究を担う「サイバーセキュリティラボ」を中核に、セキュリティ情報サイト「サイバーセキュリティ情報局」やオンラインセミナーなどを通して、最新の脅威動向やサイバー攻撃手法など発信しています。

このたびの1位獲得は、パートナー企業への支援や情報提供、サポート体制などの総合力が評価されたものと考えています。なお、昨年8月の「日経コンピュータ 顧客満足度調査 2022-2023」では、10年連続^※2となる第1位を獲得しています。今回の結果を受け、お客さまのみならずパートナーの皆さまにも評価いただくことができました。キヤノンMJは、今後もお客さまとパートナーの皆さまの声を真摯に受け止め、引き続き満足いただける製品・サービスや各種支援を行っていきます。

パートナー満足度調査は、日経BP 「日経コンピュータ」が企画・実施している調査です（協力：日経BPコンサルティング）。システムインテグレータやコンサルティング会社などのパートナー企業を対象に、ハードウエアメーカーやソフトウエアベンダーに対する満足度を、8分野の製品・サービスごとに調べたものです。調査は毎年実施しており、今回が25回目になります。調査は2022年11月28日から12月22日にかけて実施し、241件の有効回答を得ました。

調査結果の詳細は、「日経コンピュータ」（2023年3月2日号）または、2023年2月27日に公開された日経BP社ホームページをご参照ください。

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