オンラインコミュニケーションを一歩進める装着型減音デバイス「Privacy Talk」
人の行動や気持ちを変化させたい想いが導く新プロジェクトの裏側

働き方やライフスタイルの変化に伴い、コミュニケーションの手段も多様化しています。ビデオ通話などのツールが普及したことで、さまざまな場所や環境でのオンラインコミュニケーションが可能になりました。しかし、声を発する際には周囲への配慮が必要だったり、周りの雑音が会話の妨げになったりと、いつでも快適なコミュニケーション環境を整えられるわけではありません。

そんな中、キヤノンマーケティングジャパン（以下、キヤノンMJ）の企業内起業「ichikara Lab（イチカララボ）」 は、オンラインコミュニケーションの悩みを解消する装着型減音デバイス「Privacy Talk」のコンセプト企画を行い、商品化を目指してプロジェクト活動を行ってきました。2023年7月にコンセプトモデルを発表し、同年10月より応援購入サービス「Makuake」にて先行販売を実施。2024年2月に正式発表しました。

「プロダクトそのものよりも、それが社会に与える変化が楽しみ」と語るのはichikara Labの吉武 裕子さんと前田 諒さんの二人。常に少し先の未来を見据えながら、課題解決に挑戦する二人に、本プロジェクト立ち上げの背景やプロダクトに込めた想いについて聞きました。

― 本日はよろしくお願いします。先立って「Privacy Talk」のビジュアルを拝見したのですが、最初は「キヤノンMJはマスクも販売するようになったのか…？」と驚きました。でもどうやらただのマスクではないらしいということで…。

― なるほど！　オンラインコミュニケーションをサポートしてくれるんですね！これは便利そうです…。でも、イメージ的に意外なのですが、どのような経緯からこれを企画しようということになったのでしょうか。

前田：本プロジェクトが立ち上がったのは3年半ほど前、ちょうどコロナ禍に突入したタイミングでした。前々から働き方改革が叫ばれていた中での外出自粛ということもあり、急速にオンラインでのコミュニケーションが浸透しました。

そうした状況を経て現在では、対面・オンライン両方のコミュニケーションが求められるニューノーマル時代の働き方になったと思います。

― 自宅やオフィスはもちろん、コワーキングスペースやカフェなど、さまざまな環境で仕事ができるようになりましたよね。

前田：はい。もちろん職種や業種によるところも大きいですが、働く場所や働き方の選択肢が増え、自分の働き方に合わせて選べるようになった方も多くなってきました。

実際に約１万人のビジネスパーソンに独自調査をした際も、約半数以上の方がオンラインコミュニケーションツールを使用しており、その中の半数以上が週1〜2回以上使っていることが分かりました。

― 働き方が自由になったといっても、それはそれで問題は出てくるものですね……。そういった“不”^※の側面が今回の企画 につながったということですね。

吉武：そうですね。ただ、この訴求ポイントは「ビジネスシーンを中心としたオンラインコミュニケーションの課題解決」ですが、実はもともとは“若者の気持ちに寄り添うこと”からスタートしたアイデアなんです。

― とてもユニークな取り組みですね！他社との協業を積極的に実施されているのはなぜなのでしょうか。

吉武：私たちが提案したいのは、Privacy Talkというプロダクト自体の価値だけではありません。Privacy Talkによって人々の行動の変化、気持ちの変化が生まれるところまでを実現するのが価値創出だと考えています。そのような大きなインパクトは、やはり1社だけで生み出せるものではありません。ですので、異業種の皆さんと共創しながら未来のコミュニケーションの在り方を作っていきたいと思っています。

― 社会がどのように変わっていくか、今から楽しみですね。本日はありがとうございました！