70万人分の年末調整業務を引き受けるBPOのプロ、キュービーファイブの担当者に、具体的なオペレーションなどの舞台裏を聞いた。

町営バスの存続問題を機に始まった神山町の官民協働DX。地域の課題解決に向けた神山町役場、イツモスマイル、キヤノンBA の挑戦に迫る。