前職の知見を活かし、フロントに立ってお客さまとキヤノンMJをつなぐエンジニアキャリア採用
工学部卒、2020年（キャリア入社）
マーケティング統括本部 ビジネスイノベーション部門 NVS企画本部
職種：ソリューションエンジニア
ソリューションエンジニアとして、2020年にキャリア採用で入社した青山さん（仮名）。前職の通信建設会社では、通信インフラの設計構築、施工管理を担当していました。キヤノンMJがITソリューション事業に注力していると知り、さらに上位レイヤーに関わりたいと転職を決意。これまでの経験やスキルを活かし、案件PM（プロジェクトマネジメント）の即戦力として活躍する働き方の裏側に迫ります。
新卒採用募集職種上の位置付け
キヤノンMJにおける役割・ミッション
監視カメラシステム全体のことを扱うNVS（ネットワークビジュアルソリューション）企画本部にて、プロジェクトのマネジメントや施行管理を担当。ソリューションセールスが受注した案件を引き継ぎ、導入から保守に移管するまでの間、お客さまとキヤノンMJ、構築SIベンダーのエンジニアなどの間でフロントに立ってやりとりなどを行うのが役割です。お客さまの課題の把握や現場での構築・竣工までの顧客対応、導入前の商談の支援をすることもあります。同じチームには、キャリア採用のメンバーも多く、サーバー、ネットワーク、業務システム、プログラミングなど、何かしらの専門知識と経験を持っている人が集まっています。
志望動機プライベートにも重きを置きながら、ITソリューションの分野でさらにスキルを磨く
前職では通信建設会社で、通信インフラの設計構築、施工管理を担当していました。キヤノンMJがITソリューション事業に注力していることを知り、前職の経験やスキルが活かせるのではないかと考えたことが志望の理由です。プライム案件（お客さまから直接受注した案件）を担当したかったことや、前職よりもさらに上位レイヤーに関わりたいと思っていたことも決め手になりました。また、待遇や勤務時間、テレワークやサテライトオフィスの選択の自由など、家庭を大事にしながら働きやすい環境があることも大きかったと思います。
働き方どんな人の意見も、より良いものであれば採用される
入社して案件を引き継いだ当初、お客さまから「キヤノンMJはやりとりをする関係者が多く、誰に何を相談したらいいかわかりにくい」という声をいただいたことがありました。そこで、不確定な責任の所在を明確化し、システム全体を俯瞰的に管理することで、顧客窓口を一本化することを提案し、私の意見が採用。入社間もないキャリア入社者の提案であっても、お客さまのためになるならば、最善の意見を取り入れるという企業カルチャーが根付いているのを感じました。もちろん今までのやり方を変えるにあたり、最初は障壁もありましたが、できることから取り組んでいくうちに生産性が向上し、顧客からの信頼を得ることにも成功しました。お客さまからは「キヤノン製品は故障が少ないし、サポートもしっかりしているね」といったお褒めの言葉をいただくことができました。
また、前職では残業も多くワークライフバランスで悩むこともありましたが、キヤノンMJに入ってからは残業が減り、休みも取りやすくなって、家庭やプライベートの時間も充実していますね。子どものために休暇をとる際も、同じ課の皆さんが当たり前のように協力してくれて、安心して子どもとの時間を過ごすことができています。
キヤノンMJで描くキャリア目標達成のためのフォローが充実しているから、自分のすべきことが明確に
私の仕事は具体的な数字目標を求められます。キヤノンMJは評価制度が確立されていて、評価面接時には目標達成のためのフィードバックなどのフォローがあり、目標に向けて自分がどうすべきかが明確にしやすいです。今後は、クラウド技術などの領域にも携わっていきたいですし、キヤノンMJがこれから伸ばしていきたい領域を引っ張っていけるような人材になりたいですね。そして、これからもお客さまに喜ばれるようなシステムを提供すること、そのために技術的な根拠を押さえながら構築することを念頭に置いて仕事をしていきます。
質問（Q＆A）
「キヤノンMJらしさ」ってどんな部分？
フリーバカンス制度やノー残業デーなどの取得が徹底されていて、どんなに忙しくてもプライベートの時間を大切にすること。
キヤノンMJに入社してイメージと違った部分は？
資格取得に向けたサポートがとても手厚いこと。オンライン教材の提供や受検料補助などが受けられ、私も1級電気通信工事施工管理技士を取得しました。
働く上で大切にしていこうと思っている価値観や行動は？
日々の積み重ねが顧客からの信頼性向上につながると心得て、1つひとつのやりとりを大切にしています。
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